Internet m’a Tuer ! (4)

E-réputation domino's pizza

Aujourd’hui, dans la saga "Internet m’a tuer !", j’ai décidé de vous parler d’un cas d’école de e-reputation. Courant 2009, la célèbre franchise de fast food, Domino’s Pizza, doit faire face à deux de ses 125 000 équipiers les plus sympathiques qui portèrent un énorme préjudice à l’image de la marque. Leur méthode? Ajouter une … Lire la suite